Halten Sie die Netzwerke und Server, auf die Ihr Unternehmen angewiesen ist, stabil und sicher.
Wir halten Systeme gepatcht, überwacht und gesichert, mit einem festen Ansprechpartner und klaren Erwartungen an die Reaktionszeit, damit der Tagesbetrieb stabil bleibt – ohne vollständiges internes Betriebsteam.
LeistungenWofür sich dieser Service eignet
Dieser Service eignet sich für Teams, die täglich auf ihre Infrastruktur angewiesen sind. Diese Situationen deckt er ab.
- Server und Netzwerktechnik, die erst beachtet werden, wenn bereits etwas ausgefallen ist.
- Kein klarer Verantwortlicher für Patches, Überwachung oder Backups.
- Ausfallzeiten und langsame Reaktionen, die Team und Kunden beeinträchtigen.
Empfehlungen und praktische Hinweise
Gute Wartung setzt voraus, dass man weiß, was betrieben wird. Eine kurze Bestandsaufnahme macht den Einstieg schneller und günstiger.
- Listen Sie Ihre Server und Netzwerkgeräte auf, einschließlich der jeweiligen Zuständigkeit.
- Klären Sie, welche Überwachung und Backups heute bestehen und wo die Lücken liegen.
- Legen Sie kritische Betriebszeiten fest und wie dringende Probleme eskaliert werden sollen.
- Behalten Sie den Zugriff im Griff - gemeinsam genutzte Zugangsdaten und vergessene Konten sind ein häufiges Risiko.
So arbeiten wir mit Ihnen zusammen
- Analyse
Wir erfassen Ihre Server und Netzwerkgeräte, die aktuelle Überwachung und Backups sowie Ihre kritischen Betriebszeiten.
- Planung
Wir legen einen Wartungsplan, Erwartungen an die Reaktionszeit, Zugriffsregelungen und ein dokumentiertes Wiederherstellungskonzept fest.
- Umsetzung
Wir richten Überwachung, geplante Patches und Backup-Prüfungen ein und verschärfen den Zugriff, wo nötig.
- Prüfung und Support
Wir stellen einen festen Ansprechpartner, reagieren auf Vorfälle und halten die Dokumentation aktuell.
Was Sie erhalten
- Geplante Patches, Überwachung und Zustandsprüfungen für Ihre Server und Ihr Netzwerk.
- Backup-Überprüfung und ein dokumentiertes Wiederherstellungskonzept.
- Prüfung der Zugriffskontrolle sowie strengerer, nachvollziehbarer administrativer Zugriff.
- Ein fester Ansprechpartner und klar vereinbarte Erwartungen an die Reaktionszeit.
Warum mit Syntexsys zusammenarbeiten
- Proaktive Wartung, die Probleme verhindert, statt nur darauf zu reagieren.
- Ein fester Ansprechpartner und klare Reaktionszeiten, keine anonyme Ticket-Warteschlange.
- Passend dimensioniert für Unternehmen, die Zuverlässigkeit brauchen, ohne eine volle Betriebsfachkraft einzustellen.
Bereit, Ihre Infrastruktur zu stabilisieren?
Sehen Sie sich die Preise für die Netzwerkwartung an oder fordern Sie ein Angebot an – wir erstellen einen Plan passend zu Ihren Systemen und Betriebszeiten.