1. Ambito di questa Informativa
Questa Informativa sulla Privacy spiega come Syntexsys raccoglie, utilizza, archivia e protegge le informazioni personali ricevute attraverso questo sito web, i flussi di richiesta di progetto, i moduli di contatto, le conversazioni email dirette e le comunicazioni aziendali correlate.
Questa pagina si applica alle informazioni raccolte attraverso il sito web pubblico di Syntexsys e il flusso di comunicazione pre-vendita. Se un cliente successivamente firma un contratto di servizi separato o un accordo di trattamento dati, quel documento separato può aggiungere termini di gestione più specifici.
2. Informazioni che Raccogliamo
Le informazioni che fornisci direttamente possono includere il tuo nome, il nome dell'azienda, l'indirizzo email, il numero di telefono, il tipo di progetto, il budget, la tempistica preferita, il riepilogo del progetto, l'oggetto del messaggio e il contenuto del messaggio.
Richieste Cura Web e Controllo di Sicurezza Web, insieme alla richiesta di preventivo e alla richiesta di eliminazione dell'account: questi moduli possono raccogliere l'indirizzo del tuo sito web, la piattaforma o il CMS, il provider di hosting, lo stato attuale del sito, l'eventuale sospetta compromissione, le preoccupazioni di sicurezza note, gli incidenti recenti, domini o sottodomini aggiuntivi, i dati aziendali e di contatto, la conferma di proprietà o autorizzazione, il servizio richiesto, il metodo di contatto preferito, la lingua di risposta preferita, il prezzo accettato e le registrazioni dei tuoi consensi e delle autorizzazioni alla revisione, inclusa l'autorizzazione alla revisione non invasiva e non distruttiva. Usiamo questi dati per valutare l'idoneità, confermare autorizzazione e ambito, preparare una valutazione o un preventivo, contattarti, pianificare il lavoro, prevenire spam e frodi e conservare le registrazioni aziendali.
Possiamo anche memorizzare dettagli tecnici e di routing relativi agli invii di moduli, come la pagina sorgente, il percorso sorgente, l'host sorgente e i log di sicurezza lato servizio necessari per convalidare, investigare o rispondere a un invio.
3. Come Utilizziamo le Informazioni
Syntexsys utilizza le informazioni raccolte per rispondere alle richieste, valutare l'idoneità del progetto, preparare conversazioni di follow-up, fornire i servizi richiesti, proteggere il sito web, mantenere i registri aziendali e rispettare gli obblighi legali.
Possiamo anche utilizzare le informazioni inviate per migliorare i processi di delivery, stimare la domanda e comprendere i tipi di richieste di prodotto e supporto che raggiungono l'azienda.
4. Base Legale e Operativa
Ove applicabile, elaboriamo le informazioni perché è necessario adottare misure su tua richiesta prima di concludere un contratto, per perseguire legittimi interessi aziendali come l'operatività e la sicurezza del sito, o per rispettare obblighi legali.
Dove il consenso è richiesto dalla legge applicabile, ci basiamo su quel consenso e puoi revocarlo contattandoci.
5. Condivisione e Fornitori di Servizi
Possiamo condividere informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano a ospitare l'infrastruttura, elaborare i messaggi, proteggere i moduli, monitorare gli abusi o supportare le operazioni aziendali. Ci si aspetta che tali fornitori utilizzino le informazioni solo per gli scopi di servizio autorizzati.
Non vendiamo informazioni personali. Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, per far valere i nostri diritti o per proteggere utenti, clienti, Syntexsys o il pubblico da frodi, abusi o minacce alla sicurezza.
6. Google reCAPTCHA e Elaborazione della Sicurezza
Syntexsys utilizza Google reCAPTCHA nei flussi di richiesta e contatto per ridurre lo spam e gli invii abusivi. Ciò significa che alcuni segnali relativi al dispositivo, al browser, all'interazione e alla rete possono essere elaborati da Google come parte della validazione del modulo.
L'uso di reCAPTCHA è soggetto alle politiche e ai termini di Google. Se non desideri che avvenga questa validazione di sicurezza, non inviare i moduli protetti e contatta Syntexsys direttamente via email.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni di richiesta e intake del progetto per il tempo ragionevolmente necessario a rispondere, valutare le opportunità commerciali, mantenere i registri, risolvere le controversie, far rispettare gli accordi e soddisfare gli obblighi legali o contabili.
I periodi di conservazione possono variare a seconda che la richiesta diventi una relazione attiva con il cliente, una richiesta di supporto o un lead chiuso.
8. Misure di Sicurezza
Syntexsys adotta misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni inviate da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
Nessun sito web, canale di trasmissione o sistema di archiviazione può essere garantito completamente sicuro. Dovresti evitare di inviare informazioni altamente sensibili attraverso i moduli generali del sito web a meno che non sia specificamente richiesto e adeguatamente protetto.
9. Le Tue Scelte e i Tuoi Diritti
Puoi richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione delle informazioni personali che Syntexsys detiene su di te, nel rispetto della legge applicabile e delle legittime esigenze di tenuta dei registri. Puoi anche richiedere che smettiamo di utilizzare le tue informazioni per le comunicazioni di follow-up.
I diritti sulla privacy possono variare a seconda della giurisdizione. Syntexsys esaminerà ogni richiesta alla luce del quadro giuridico applicabile e del contesto operativo della richiesta.
10. Aggiornamenti dell'Informativa e Contatti
Syntexsys può aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nei requisiti legali, negli strumenti, nell'hosting, nei flussi di lavoro o nelle offerte di servizi. La data di entrata in vigore in cima a questa pagina mostra la versione pubblica attuale.
Le domande o le richieste sulla privacy possono essere inviate tramite il link email di contatto protetto presente in questa pagina.