1. 本政策的适用范围
本隐私政策解释了 Syntexsys 如何收集、使用、存储和保护通过本网站、项目询问工作流程、联系表单、直接电子邮件通信和相关业务沟通收到的个人信息。
本页面适用于通过公开 Syntexsys 网站和售前沟通流程收集的信息。如果客户之后签署了单独的服务协议或数据处理协议，该单独文件可能会添加更具体的处理条款。
2. 我们收集的信息
您直接提供的信息可能包括您的姓名、公司名称、电子邮件地址、电话号码、项目类型、预算范围、期望时间线、项目摘要、消息主题和消息内容。
网站养护与网站安全检查申请，以及报价请求和账户删除请求：这些表单可能收集您的网站地址、平台或 CMS、托管服务商、网站当前状况、疑似被入侵情况、已知安全疑虑、近期事件、其他域名或子域名、企业与联系信息、所有权或授权确认、所申请的服务、首选联系方式、首选回复语言、已确认的价格，以及您的同意与审查授权记录（包括非侵入、非破坏性审查授权）。我们使用这些信息来判断适用性、确认授权与范围、准备评估或报价、与您联系、安排工作、防止垃圾信息和欺诈，并保存业务记录。
我们还可能存储与表单提交相关的技术和路由详情，例如来源页面、来源路径、来源主机，以及验证、调查或响应提交所需的服务端安全日志。
3. 我们如何使用信息
Syntexsys 使用收集的信息来响应询问、评估项目适配性、准备后续对话、提供请求的服务、保护网站、维护业务记录并遵守法律义务。
我们还可能使用提交的信息来改进交付流程、估算需求，以及了解到达业务的产品和支持请求类型。
4. 法律与运营依据
在适用的情况下，我们处理信息是因为在订立合同之前按照您的请求采取步骤是必要的，或是出于运营和保护网站等合法业务利益，或是为了遵守法律义务。
在适用法律要求同意的情况下，我们依赖该同意，您可以通过联系我们撤回同意。
5. 共享与服务提供商
我们可能与帮助我们托管基础设施、处理消息、保护表单、监控滥用或支持业务运营的服务提供商共享信息。这些提供商应仅将信息用于授权服务目的。
我们不出售个人信息。如法律要求、为维护我们的权利，或为保护用户、客户、Syntexsys 或公众免受欺诈、滥用或安全威胁，我们可能披露信息。
6. Google reCAPTCHA 与安全处理
Syntexsys 在询问和联系工作流程中使用 Google reCAPTCHA 以减少垃圾邮件和滥用提交。这意味着某些设备、浏览器、交互和网络信号可能作为表单验证的一部分由 Google 处理。
reCAPTCHA 的使用受 Google 政策和条款约束。如果您不希望进行安全验证，请不要提交受保护的表单，而是直接通过电子邮件联系 Syntexsys。
7. 数据保留
我们保留询问和项目接洽信息的时间以合理必要为限，用于响应、评估商业机会、维护记录、解决争议、执行协议，以及满足法律或会计义务。
保留期限可能因询问是否成为活跃客户关系、支持请求或已关闭线索而有所不同。
8. 安全措施
Syntexsys 采用合理的行政、技术和组织措施，保护提交的信息免遭未经授权的访问、披露、篡改或破坏。
没有任何网站、传输渠道或存储系统能够保证完全安全。您应避免通过一般网站表单发送高度敏感的信息，除非有特别要求且受到适当保护。
9. 您的选择与权利
您可以根据适用法律和合法记录保存需求，申请访问、更正或删除 Syntexsys 持有的关于您的个人信息。您也可以要求我们停止将您的信息用于后续沟通。
隐私权因司法管辖区而异。Syntexsys 将根据适用的法律框架和请求的运营背景审查每项请求。
10. 政策更新与联系方式
Syntexsys 可能会不时更新本隐私政策，以反映法律要求、工具、托管、工作流程或服务产品的变化。本页面顶部的生效日期显示当前公开版本。
隐私问题或请求可通过本页上受保护的联系电子邮件触发器发送。