1. 評価
$199 の有料オンボーディング評価の一環として、現在のサイト、ホスティング、プラグイン、バックアップを確認し、ビジネスに最も関わるリスクを見つけます。その前の無料適合診断は公開情報のみに基づきます。
小規模ビジネス向けサポート
小規模ビジネスのためのウェブサイトサポート
とにかくサイトが問題なく動いてほしいオーナーのための、実務的で無理のないウェブケア。安全な更新、問題を早期に知らせる監視、プランに応じたバックアップ状態の確認、そして何かあったときに連絡できる担当者がいます。
小さなチームに合ったサポート
多くの小規模事業には社内のウェブ担当者がおらず、手入れされないサイトは、表示の遅さ、壊れたフォーム、セキュリティ警告によって静かに顧客を失っていきます。当社は、常勤採用の負担なしに小さなチームが必要とする継続的サポートを提供し、ウェブサイトが働き続けるようにします。
小規模ビジネス向けウェブサイトサポートに含まれる内容
当社チームが担う予測可能な定例作業を、わかりやすい言葉でご報告します。
- コア・テーマ・プラグインの更新を毎回の変更前のバックアップ付きで実施。ウェブケアプラン以上で利用可能
- ウェブケアプラン以上における更新前バックアップと、ホスティングへのアクセスがある場合のバックアップ状態の確認
- どのプランにも稼働・SSL・セキュリティの監視が含まれ、ホスティングが対応している場合はウェブケア プラスでステージングサイトの更新テストが可能です
- プランの月間作業時間内での小さなコンテンツ修正と軽微な不具合対応により、開発者を待つ必要がなくなります
- ウェブケア プラスでのリンク切れとお問い合わせフォーム送達の確認により、お客様より先に行き止まりを見つけます
- 更新・防御・改善のすべてをまとめた月次レポート
小規模ビジネス向けサポートの進め方
2. 保守
毎回の更新前にバックアップを取り、更新を適用した後に主要なページを確認します。これは定期的なスケジュールで行います。ホスティングが対応している場合、ウェブケア プラスでは先にステージングサイトでテストします。
3. 報告
わかりやすい月次サマリーが届き、対応が必要なときはいつでも当社に直接ご連絡いただけます。