Suporte para pequenas empresas

Suporte de site para pequenas empresas

Cuidado web prático e acessível para donos que precisam que o seu site simplesmente funcione: atualizações seguras, monitorização que comunica os problemas cedo, verificações do estado das cópias consoante o seu plano e uma pessoa real a quem recorrer quando algo avaria.

Suporte à medida de uma equipa pequena

A maioria dos pequenos negócios não tem um webmaster interno, e um site descuidado perde clientes em silêncio por causa de páginas lentas, formulários avariados e avisos de segurança. Damos o suporte contínuo de que uma equipa pequena precisa sem o custo de uma contratação a tempo inteiro, para que o seu site continue a compensar.

O que abrange o suporte de sites para pequenos negócios

Uma rotina previsível tratada pela nossa equipa e reportada em linguagem simples.

  • Atualizações de núcleo, tema e plugins com uma cópia de segurança antes de cada alteração, do plano Cuidado Web para cima
  • Cópias de segurança antes de cada atualização do plano Cuidado Web para cima, além de verificações do estado das cópias quando o acesso ao alojamento o permite
  • Monitorização de disponibilidade, SSL e segurança em cada plano, e testes de atualização em staging com o Cuidado Web Plus quando o alojamento o permite
  • Pequenas edições de conteúdo e correções menores dentro dos minutos mensais do seu plano, para que não fique à espera de um programador
  • Verificação de ligações quebradas e da entrega dos formulários de contacto com o Cuidado Web Plus, que apanha os becos sem saída antes dos clientes
  • Um relatório mensal de tudo o que foi atualizado, bloqueado e melhorado

Como funciona o suporte para pequenos negócios

1. Avaliar

Como parte da avaliação de integração paga de $199, analisamos o seu site atual, o alojamento, os plugins e as cópias de segurança para detetar os riscos que mais importam para o seu negócio. A revisão de adequação gratuita anterior baseia-se apenas em informação pública.

2. Manter

Fazemos uma cópia de segurança antes de cada atualização, aplicamos as atualizações e depois verificamos as suas páginas principais, seguindo uma cadência regular. O Cuidado Web Plus acrescenta testes prévios em staging quando o seu alojamento o permite.

3. Reportar

Recebe um resumo mensal claro e uma linha direta connosco sempre que algo precisar de atenção.

Quer uma equipa fiável para o seu site?

Comece com uma verificação de compatibilidade gratuita. Se o Cuidado Web se adequa, a avaliação de integração única define exatamente o que o seu site precisa.