Обеспечьте стабильность и защищённость сетей и серверов, от которых зависит ваш бизнес.
Мы поддерживаем системы обновлёнными, отслеживаем их состояние и делаем резервные копии, предоставляя персонального контактного специалиста и чёткие ожидания по реагированию, чтобы повседневные операции оставались стабильными без полноценной внутренней команды эксплуатации.
УслугиКогда подходит эта услуга
Эта услуга подходит командам, которые ежедневно полагаются на свою инфраструктуру. Вот ситуации, с которыми она помогает.
- Серверы и сетевое оборудование, которым уделяют внимание только после поломки.
- Нет чётко назначенного ответственного за обновления, мониторинг или резервное копирование.
- Простои и медленная реакция, мешающие команде и клиентам.
Рекомендации и практические советы
Качественное обслуживание невозможно без понимания того, что у вас работает. Краткая инвентаризация ускоряет и удешевляет старт работы.
- Составьте список серверов и сетевых устройств с указанием зоны ответственности каждого.
- Определите, какой мониторинг и резервное копирование уже есть, и где остаются пробелы.
- Согласуйте критически важные часы работы и порядок эскалации срочных проблем.
- Держите доступ под контролем — общие логины и забытые учётные записи являются частым источником риска.
Как мы работаем с вами
- Анализ
Мы проводим инвентаризацию серверов и сетевых устройств, оцениваем текущий мониторинг и резервное копирование, а также критически важные часы работы.
- Планирование
Мы согласуем график обслуживания, ожидания по времени реагирования, порядок доступа и задокументированный подход к восстановлению.
- Реализация
Мы настраиваем мониторинг, плановое обновление и проверку резервного копирования, а также усиливаем контроль доступа там, где это нужно.
- Проверка и поддержка
Мы предоставляем персонального контактного специалиста, реагируем на инциденты и поддерживаем документацию в актуальном состоянии.
Что вы получаете
- Плановое обновление, мониторинг и проверка состояния серверов и сети.
- Проверка резервного копирования и задокументированный подход к восстановлению.
- Проверка контроля доступа и более строгий, подотчётный административный доступ.
- Персональный контактный специалист и чёткие, согласованные ожидания по времени реагирования.
Почему стоит работать с Syntexsys
- Проактивное обслуживание, которое предотвращает проблемы, а не только реагирует на них.
- Персональный контакт и чёткое время реагирования вместо обезличенной очереди заявок.
- Оптимальный масштаб для компаний, которым нужна надёжность без найма полноценной команды эксплуатации.
Готовы стабилизировать свою инфраструктуру?
Посмотрите цены на обслуживание сети или запросите расчёт стоимости — мы составим план с учётом ваших систем и часов работы.