Ответы на вопросы об обслуживании сайта
Вопросы, которые владельцы малого бизнеса задают нам чаще всего: как сохранить сайт защищённым, актуальным и быстрым и что на самом деле входит в план «Веб-забота».
Сколько стоит обслуживание сайта?
Планы заботы начинаются от $79 в месяц. Перед оформлением обычно требуется разовая оценка при подключении за $199, и часть этой стоимости может быть засчитана в ваши первые три месяца обслуживания при одобрении Syntexsys. Бесплатная проверка соответствия подскажет, какой план подходит, прежде чем вы примете решение.
Что на самом деле входит в план обслуживания?
Набор функций зависит от выбранного плана. «Веб-мониторинг» включает только мониторинг и отчёты. «Веб-забота» добавляет обновления, резервные копии перед каждым обновлением, проверку после установки и до 30 минут мелких технических работ. «Веб-забота Плюс» добавляет до 60 минут работ, проверку обновлений на тестовой копии, когда хостинг это поддерживает, сводки аналитики, проверку неработающих ссылок и контроль доставки форм. Проверка состояния резервных копий включена, когда есть доступ к хостингу. Доступно в зависимости от выбранного плана «Веб-забота».
Сколько стоит Проверка безопасности сайта?
Проверка безопасности сайта стоит фиксированные $299 за один сайт. Вы получаете приоритизированный письменный отчёт и 30-минутный разбор по звонку, а также по желанию смету на устранение, если хотите, чтобы правки внесли мы. Это разовый обзор, а не тест на проникновение и не постоянный мониторинг.
Что входит в бесплатную проверку соответствия?
Бесплатная проверка соответствия - это краткий публичный обзор, который помогает определить, может ли ваш сайт претендовать на план «Веб-забота» от Syntexsys. Это не технический аудит и не оценка безопасности, и она не включает доступ администратора, поиск вредоносного кода, план устранения или письменный отчёт по безопасности.
Не сломают ли обновления мой сайт?
Перед каждым обновлением создаётся резервная копия, а после установки обновление проверяется. «Веб-забота Плюс» может включать проверку на тестовой копии сайта, когда хостинг клиента это поддерживает. Ни один процесс обновления не устраняет все риски, поэтому каждое обновление проверяется после установки.
С чего начать?
Запишитесь на бесплатную проверку соответствия. Мы изучим ваш сайт по общедоступной информации и порекомендуем подходящий уровень заботы; платная вводная оценка затем подтвердит всё до старта вашего плана.
Останется ли сайт моей собственностью?
Да. Ваш сайт, домен, хостинг-аккаунт, файлы и учётные записи компании остаются вашими. Syntexsys получает только доступ, необходимый для оказания выбранной услуги, а административное владение и контроль остаются у вас.
Остался вопрос, которого мы не коснулись?
Бесплатная проверка соответствия — самый быстрый способ получить ответы именно по вашему сайту. Без давления и без обязательств.