Догляд і обслуговування сайту

Обслуговування сайтів для малого бізнесу

Підтримуйте сайт вашого бізнесу оновленим, із резервними копіями, під наглядом і в безпеці — без найму штатного ІТ-співробітника.

Плани від $79 на місяць

  • Редизайн не потрібен
  • Ви зберігаєте право власності на свій сайт і облікові записи
  • Зрозуміла щомісячна ціна
  • Базуємося в Lynnwood, WA — доступне віддалене обслуговування
Запросити оцінку Запросити перевірку безпеки сайту
Плани догляду

Три рівні постійного догляду за сайтом.

Кожен план має фіксовану щомісячну ціну без довгострокових зобов’язань. Почніть із того, що у вас є сьогодні, і переходьте на рівень вище, коли ваш сайт виросте.

Веб-моніторинг

$79на місяць

Моніторинг із раннім попередженням для стабільного сайту — ми виявляємо проблеми та повідомляємо про них, а кожне виправлення оцінюється до початку будь-яких робіт.

  • Моніторинг доступності та працездатності з оповіщеннями про проблеми
  • Моніторинг терміну дії SSL-сертифіката
  • Моніторинг терміну дії домену
  • Щомісячне зовнішнє сканування безпеки та перевірка стану сайту
  • Перевірка стану резервних копій там, де є доступ
  • Щомісячний підсумок результатів електронною поштою

Лише моніторинг. Коригувальні роботи розглядаються та оцінюються окремо до їх початку; моніторинг не гарантує безперебійної роботи чи виявлення кожного інциденту.

Запросити оцінку

Веб-турбота

$149на місяць

Проактивні оновлення та невеликі виправлення для бізнес-сайту, на який ви покладаєтеся.

  • Усе з плану «Веб-моніторинг»
  • Оновлення ядра CMS, теми та плагінів із резервною копією перед кожним оновленням
  • Базовий моніторинг шкідливого ПЗ і перевірка після оновлення
  • До 30 хвилин дрібних технічних робіт на місяць
  • Підтримка насамперед електронною поштою з відповіддю протягом одного робочого дня

Охоплює один сайт. 30 хвилин — це місячний максимум лише на дрібні технічні роботи: невикористані хвилини не переносяться, не передаються та не покривають масштабну розробку, редизайн, нові функції чи аварійне відновлення.

Запросити оцінку

Веб-турбота Плюс

$249на місяць

Глибший щомісячний догляд за сайтом, який відіграє центральну роль у залученні клієнтів.

  • Усе з плану «Веб-турбота»
  • До 60 хвилин дрібних технічних робіт на місяць
  • Тестування оновлень у проміжному середовищі, коли доступне сумісне проміжне середовище
  • Щомісячний підсумок аналітики та щоквартальні рекомендації щодо покращень
  • Базова перевірка непрацюючих посилань і базова перевірка доставки форм
  • Пріоритетна відповідь електронною поштою

Охоплює один сайт. 60 хвилин — це місячний максимум, і невикористані хвилини не переносяться; тестування залежить від наявності сумісного проміжного середовища; для інтернет-магазинів і транзакційних сайтів спершу потрібна окрема оцінка.

Запросити оцінку
Почніть тут

Оформлення починається з разової вступної оцінки.

Платна вступна оцінка зазвичай потрібна, перш ніж ми приймемо незнайомий сайт, якщо тільки Syntexsys не скасує її. Ми розглядаємо платформу, хостинг, доступ адміністратора, CMS, стан плагінів і тем, питання ліцензій, стан резервних копій, права на домен і DNS, непідтримувані версії PHP чи програм, видимі ознаки шкідливого коду, збої оновлень, технічний борг і сумісність із планами, після чого надсилаємо пріоритезований письмовий звіт разом із нашою рекомендацією щодо підключення. Частину вартості може бути зараховано в перші три місяці обслуговування за схвалення Syntexsys.

  • Практичний огляд платформи, хостингу, доступу адміністратора, CMS, стану плагінів і тем, стану оновлень і питань ліцензій
  • Пріоритезований письмовий звіт про ризики та технічний борг
  • Чітка рекомендація плану — або спершу кошторис на усунення, якщо сайт потребує очищення перед підключенням

$199Разово. Частину вартості може бути зараховано у ваші перші три місяці обслуговування за схвалення Syntexsys.

Запросити вступну оцінку

Ще не впевнені? Почніть із безкоштовної перевірки відповідності.

Безкоштовна перевірка відповідності — це короткий публічний огляд, який допомагає визначити, чи може ваш сайт претендувати на план «Веб-турбота» від Syntexsys. Це не технічний аудит і не оцінка безпеки. Ми дивимося лише на загальнодоступну інформацію, а потім кажемо, чи підходить «Веб-турбота» і який план ми запропонували б. Безкоштовно, без письмового звіту та без зобов'язань.

Запросити оцінку
Чіткі межі

Що покриває план догляду, а що ні.

Входить в обсяг

  • Оновлення, патчі, резервні копії та моніторинг доступності
  • Моніторинг безпеки, резервні копії перед оновленнями та перевірка оновлень
  • Моніторинг безпеки та рекомендації щодо готовності до відновлення, залежно від обраного плану.
  • Консультації щодо хостингу, пошти та доменів

Не входить в обсяг

  • Нові сайти або повний редизайн
  • Великі функціональні блоки та індивідуальна розробка
  • Маркетингові кампанії, управління рекламою та створення контенту

Умови обслуговування простою мовою

Ці обмеження роблять кожен план чесним і передбачуваним — і для вас, і для нас.

  • Кожен план поширюється на один сайт
  • Включені хвилини не переносяться з місяця на місяць
  • Підтримка передусім електронною поштою; дзвінки призначаються заздалегідь
  • Запити можна надсилати в будь-який час; звернення електронною поштою розглядаються протягом одного робочого дня
  • Час відповіді — це перша відповідь, а не гарантований час вирішення, і відлік починається з моменту отримання повного запиту
  • Термінові роботи та роботи того самого дня не входять до плану й оцінюються окремо
  • Хостинг, домени, преміум-теми та плагіни, а також ліцензії на програмне забезпечення оплачуються окремо
  • Редизайн, нові функції, написання контенту, SEO-кампанії та управління рекламою — це окремі проєкти
  • Зламані сайти потребують окремо оціненого очищення до початку обслуговування
  • Сайтам у поганому стані перед підключенням може знадобитися платне усунення проблем
  • Інтернет-магазини та транзакційні сайти потребують окремої оцінки

Запити можна надсилати в будь-який час. Запити електронною поштою розглядаються протягом одного робочого дня. Технічні дзвінки та вікна обслуговування плануються заздалегідь. Екстрене обслуговування та негайне реагування не включені.

Кому це підходить

Кому підходить «Веб-турбота», а кому ні.

Для кого це

  • Підрядники, ремонтні компанії та ремісничі підприємства
  • Юридичні контори, бухгалтерські фірми та незалежні консультанти
  • Стоматологічні, медичні та оздоровчі практики
  • Управителі нерухомості та невеликі готельні підприємства
  • Неприбуткові організації та місцеві об'єднання
  • Усталені місцеві сервісні компанії без штатного IT-спеціаліста

Для кого це не підходить

  • Великі інтернет-магазини та індивідуальні SaaS-платформи
  • Високонавантажені видавничі сайти, що потребують цілодобової роботи
  • Підтримка лише для екстрених випадків або гарантована відповідь 24/7
  • Необмежений обсяг дизайнерських чи розробницьких робіт щомісяця
  • Сайти на піратських або покинутих плагінах, які неможливо ліцензувати
  • Компанії, яким потрібне гарантоване негайне відновлення
Чому команди нам довіряють

Підтримка, на яку можна покластися.

  • Одна відповідальна команда, яка знає ваш сайт
  • Зрозуміла щомісячна звітність про виконану роботу
  • Чесний обсяг робіт: будь-яке доповнення спершу оцінюється
  • Чесна порада, навіть коли правильна відповідь — зробити менше

Справжній місцевий бізнес

Syntexsys, LLC базується в Lynnwood, штат Washington, і обслуговує Lynnwood, Edmonds, Shoreline, Mountlake Terrace, Bothell, Everett, Mukilteo та північ Seattle — з віддаленим обслуговуванням, доступним по всій території США.

Подивіться, що саме ви отримуєте

Контроль залишається у вас

Ваш сайт і облікові записи належать вам.

Ваш домен, хостинг і облікові записи сайту залишаються на ваше ім’я. Ми працюємо з доступом, який ви надаєте, і можемо акуратно повернути все, щойно ви вирішите припинити співпрацю.

Готові, коли будете готові ви

Готові передати догляд за сайтом нам?

Почніть із безкоштовної перевірки відповідності. Якщо «Веб-турбота» підходить, разова вступна оцінка точно визначить, що потрібно вашому сайту.

Запросити оцінку Запросити перевірку безпеки сайту