1. Aceptación y Alcance
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final aplica cuando Syntexsys pone a disposición de un usuario final software, herramientas alojadas, prototipos, portales de clientes, aplicaciones internas u otros materiales digitales relacionados. Al acceder o usar esos materiales, aceptas estos términos.
Si utilizas el software en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras que tienes autoridad para vincular a dicha entidad. Si un acuerdo firmado entre Syntexsys y el cliente cubre el mismo software, el acuerdo firmado prevalece en caso de conflicto.
2. Otorgamiento de Licencia
Syntexsys te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el software aplicable únicamente para el propósito comercial o personal permitido descrito en la propuesta, declaración de trabajo, orden de servicio o documentación del producto correspondiente.
Esta licencia no transfiere la propiedad. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados para Syntexsys y sus licenciantes.
3. Restricciones de Uso
No puedes sublicenciar, revender, arrendar, distribuir, exponer públicamente ni poner el software a disposición de terceros no autorizados a menos que Syntexsys haya aprobado ese uso por escrito.
No puedes realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, eludir controles de seguridad, copiar materiales fuente, introducir código malicioso ni usar el software en violación de la ley o de los derechos de terceros, excepto donde la ley aplicable no pueda renunciarse.
4. Cuentas y Control de Acceso
Cuando se emiten credenciales, eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. El acceso debe limitarse solo a usuarios autorizados.
Debes notificar a Syntexsys de inmediato si sospechas acceso no autorizado, filtración de credenciales o uso indebido. Syntexsys puede suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio, los datos del cliente u otros usuarios.
5. Datos del Cliente y Retroalimentación
Entre las partes, conservas los derechos sobre los datos y materiales que envíes al software, sujeto a los permisos necesarios para que Syntexsys aloje, procese, asegure, respalde, soporte y mejore el servicio.
Si proporcionas sugerencias, comentarios o solicitudes de funcionalidades, Syntexsys puede usar esa retroalimentación sin restricciones ni compensación, siempre que hacerlo no identifique información confidencial del cliente.
6. Disponibilidad, Actualizaciones y Soporte
Syntexsys puede actualizar, parchear, modificar o descontinuar funciones cuando sea razonablemente necesario por razones de seguridad, mantenimiento, cumplimiento normativo o mejora del producto. Las obligaciones de soporte, las expectativas de respuesta y los compromisos de disponibilidad dependen del acuerdo comercial específico vigente.
Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, el software se proporciona de forma evolutiva y ciertas funciones pueden cambiar con el tiempo.
7. Propiedad Intelectual
El software, el diseño de la interfaz, el código fuente, los flujos de trabajo, la documentación, las marcas comerciales y toda la propiedad intelectual relacionada son propiedad de Syntexsys o de sus licenciantes. Nada en este acuerdo transfiere esos derechos al usuario final.
No puedes eliminar avisos de propiedad, marcas o declaraciones de licencia de los materiales proporcionados por Syntexsys a menos que Syntexsys autorice ese cambio por escrito.
8. Renuncia de Garantías y Límites de Responsabilidad
Salvo lo expresamente indicado en un acuerdo firmado, el software se proporciona tal como está disponible y tal cual. Syntexsys renuncia a las garantías implícitas en la máxima medida permitida por la ley aplicable, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
En la máxima medida permitida por la ley, Syntexsys no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de fondo de comercio o pérdida de datos. Cualquier responsabilidad agregada relacionada con el software no excederá las tarifas pagadas por el software o servicio aplicable durante los 12 meses anteriores a la reclamación.
9. Suspensión y Rescisión
Esta licencia continúa hasta que sea rescindida por Syntexsys, por el acuerdo de cliente aplicable o por la descontinuación del software correspondiente. Syntexsys puede suspender o rescindir el acceso si se incumplen estos términos o si el acceso continuado genera riesgo legal, operativo o de seguridad.
Tras la rescisión, debes dejar de usar el software y, donde corresponda, eliminar o devolver los materiales licenciados en tu posesión, salvo que la retención sea exigida por ley o por un acuerdo escrito con el cliente.
10. Términos Aplicables y Contacto
Cualquier disputa relacionada con esta página de licencia pública se regirá por la ley aplicable a la entidad Syntexsys contratante, sin considerar las normas de conflicto de leyes, salvo que un acuerdo firmado disponga lo contrario.
Las preguntas sobre este acuerdo pueden enviarse a través del enlace de correo de contacto protegido en esta página.