ウェブサイトのケアと保守

中小企業向けのウェブサイト保守

社内のIT担当者を雇うことなく、ビジネスのウェブサイトを最新の状態に保ち、バックアップし、監視し、安全に維持します。

月額 $79 からのプラン

  • 再デザインは不要
  • ウェブサイトとアカウントの所有権はお客様が保持します
  • わかりやすい月額料金
  • Lynnwood, WA 拠点 - リモートサービス対応
ケアプラン

継続的なウェブケアの3つのレベル。

どのプランも月額固定で、長期の縛りはありません。今の状況に合ったところから始め、サイトの成長に合わせていつでも上位に移れます。

ウェブ監視

$79月額

安定したサイトのための早期警告監視——問題を検知してご報告し、修正はすべて着手前にお見積りします。

  • 稼働時間と可用性の監視、問題アラート付き
  • SSL証明書の有効期限監視
  • ドメインの有効期限監視
  • 毎月の外部セキュリティスキャンとサイトの健全性チェック
  • アクセス可能な場合のバックアップ状態の確認
  • 毎月の調査結果のメール要約

監視のみ。是正作業は着手前に個別に検討・お見積りします。監視は無停止の稼働や、すべての事象の検知を保証するものではありません。

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ウェブケア プラス

$249月額

ビジネス獲得の中心となるサイトのための、より手厚い月次ケア。

  • ウェブケアの全内容
  • 毎月最大60分の軽微な技術作業
  • 互換性のあるステージング環境が利用できる場合、ステージングサイトで更新をテスト
  • 毎月のアナリティクス要約と四半期ごとの改善提案
  • リンク切れの基本レビューとフォーム送達の基本検証
  • 優先メール返信

1つのサイトが対象です。60分は繰り越し不可の月間上限で、ステージングでのテストは互換性のある環境が利用できることが前提となり、EC・決済サイトはまず個別の診断が必要です。

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ここから始める

お申し込みは一度きりの導入アセスメントから始まります。

初めてお預かりするウェブサイトについては、通常、有料の導入アセスメントが必要です(Syntexsys が免除する場合を除きます)。プラットフォーム、ホスティング、管理者アクセス、CMS、プラグインとテーマの状態、ライセンス上の懸念、バックアップの状況、ドメインと DNS の所有権、サポートが終了した PHP やソフトウェアのバージョン、目に見えるマルウェアの兆候、更新の失敗、技術的負債、プランとの適合性を確認し、優先順位を付けた書面レポートを導入のご提案とあわせてお送りします。Syntexsys が承認した場合、料金の一部を最初の3か月分のサービス料に充当できることがあります。

  • プラットフォーム、ホスティング、管理者アクセス、CMS、プラグインとテーマの状態、更新状況、ライセンス上の懸念の実地レビュー
  • リスクと技術的負債に関する優先順位付きの書面レポート
  • 明確なプランの提案、またはお申し込み前にサイトの整理が必要な場合はまず改善の見積もり

$199一度きり。Syntexsys が承認した場合、料金の一部を最初の3か月分のサービス料に充当できることがあります。

導入アセスメントを申し込む

まだ迷っていますか?まずは無料の適合レビューから。

無料の適合レビューは、お客様のウェブサイトが Syntexsys のウェブケアプランの対象となり得るかを判断するための、簡単な公開情報の確認です。技術監査でもセキュリティ評価でもありません。公開されている情報のみを確認し、ウェブケアが適しているか、どのプランをおすすめするかをお伝えします。費用なし、書面レポートなし、義務なしです。

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明確な範囲

ケアプランがカバーする範囲と、しない範囲。

対象範囲

  • 更新・パッチ・バックアップ・稼働監視
  • セキュリティ監視、更新前のバックアップ、更新の検証
  • セキュリティ監視と復旧準備に関するガイダンス(選択したプランに応じます)。
  • ホスティング・メール・ドメインに関する助言

対象範囲外

  • 新規サイトや全面リニューアル
  • 大規模な機能開発やカスタム開発
  • マーケティング施策、広告運用、コンテンツ制作

サービス条件(わかりやすい言葉で)

これらの制限は、すべてのプランを誠実で予測可能なものに保ちます。お客様にとっても、私たちにとっても。

  • 各プランは1つのウェブサイトを対象とします
  • 含まれる作業時間は翌月に繰り越されません
  • サポートはメールを基本とし、通話は事前に予約制です
  • ご依頼はいつでも送信できます。メールでのご依頼は 1 営業日以内に確認します
  • 応答時間は最初の返信を指すものであり、解決までの保証時間ではありません。完全なご依頼を受領した時点から起算します
  • 緊急対応や当日対応は含まれず、別途お見積りとなります
  • ホスティング、ドメイン、有料テーマとプラグイン、ソフトウェアライセンスは別途請求となります
  • リデザイン、新機能、コンテンツ制作、SEO施策、広告運用は別プロジェクトとなります
  • 改ざんされたウェブサイトは、ケアを開始する前に別途お見積りのクリーンアップが必要です
  • 状態の悪いウェブサイトは、お申し込み前に有料の改善作業が必要な場合があります
  • Eコマースおよび取引型のウェブサイトは、別途アセスメントが必要です

ご依頼はいつでも送信いただけます。メールでのご依頼は一営業日以内に確認します。技術的な通話やメンテナンスの時間枠は事前に調整します。緊急対応や即時対応のサービスは含まれません。

向き・不向き

ウェブケアが向いている方と、向いていない方。

対象となる方

  • 施工業者、リフォーム業者、専門工事業者
  • 法律事務所、会計事務所、独立系コンサルタント
  • 歯科・医療・ウェルネスの診療所
  • 不動産管理会社や小規模な宿泊事業者
  • 非営利団体や地域の団体
  • 社内にIT担当者がいない、地域に根ざした既存のサービス会社

対象外となる方

  • 大規模なEコマースストアやカスタムSaaSプラットフォーム
  • 24時間体制の運用が必要な高トラフィックのメディアサイト
  • 緊急時のみの対応や24時間365日の保証された応答
  • 毎月無制限のデザインや開発作業
  • ライセンスを取得できない海賊版または放棄されたプラグインで構築されたサイト
  • 即時復旧の保証を必要とする企業
選ばれている理由

頼りにできるサポート。

  • あなたのサイトを把握した、責任ある一つのチーム
  • 実施内容を明確に示す月次レポート
  • 誠実な範囲設定。追加作業は事前に見積もり。
  • 「やらない方がよい」と伝えるべきときも、正直に助言します

本物の地元企業

Syntexsys, LLC は Washington 州 Lynnwood を拠点とし、Lynnwood、Edmonds、Shoreline、Mountlake Terrace、Bothell、Everett、Mukilteo、および Seattle 北部にサービスを提供しています。米国全域でリモートサービスを利用できます。

主導権はお客様に

ウェブサイトとアカウントはお客様のものです。

ドメイン・ホスティング・サイトの各アカウントはお客様名義のままです。付与された権限の範囲で作業し、中止をご希望の際はすべてきれいにお返しします。

ご準備ができ次第、いつでも

ウェブサイトの保守をお任せする準備はできましたか?

まずは無料の適合レビューから。ウェブケアが適していれば、一度きりの導入アセスメントでサイトに必要なことを正確に固めます。