Cuidado e manutenção web

Manutenção de sites para pequenas empresas

Mantenha o site da sua empresa atualizado, com backup, monitorado e seguro, sem contratar um funcionário de TI interno.

Planos a partir de $79 por mês

  • Sem necessidade de redesenho
  • Você mantém a propriedade do seu site e das suas contas
  • Preços mensais claros
  • Sediada em Lynnwood, WA - serviço remoto disponível
Planos de cuidado

Três níveis de cuidado web contínuo.

Todos os planos têm um preço mensal fixo e sem fidelização prolongada. Comece onde está hoje e suba de nível sempre que o seu site crescer.

Monitor Web

$79por mês

Monitorização de alerta precoce para um site estável: detetamos e comunicamos os problemas, e cada correção é orçamentada antes de começar.

  • Monitorização de disponibilidade e tempo de atividade com alertas de problemas
  • Monitorização da expiração do certificado SSL
  • Monitorização da expiração do domínio
  • Análise externa de segurança mensal e verificação do estado do site
  • Verificação do estado das cópias de segurança quando há acesso disponível
  • Resumo mensal das constatações por e-mail

Apenas monitorização. O trabalho corretivo é analisado e orçamentado em separado antes de começar, e a monitorização não garante um funcionamento ininterrupto nem a deteção de todos os incidentes.

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Cuidado Web Plus

$249por mês

Cuidado mensal mais aprofundado para um site que é central para conquistar clientes.

  • Tudo incluído no Cuidado Web
  • Até 60 minutos de pequenos trabalhos técnicos por mês
  • Testes de atualização num site de pré-produção quando existe um ambiente de pré-produção compatível
  • Resumo mensal de análises e recomendações de melhoria trimestrais
  • Revisão básica de ligações quebradas e verificação básica da entrega de formulários
  • Resposta prioritária por e-mail

Cobre um site. Os 60 minutos são um máximo mensal que não transita, os testes em pré-produção dependem da existência de um ambiente compatível, e as lojas online e os sites transacionais precisam primeiro de uma avaliação separada.

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Comece aqui

A inscrição começa com uma avaliação de integração única.

Normalmente é exigida uma avaliação de integração paga antes de aceitarmos um site desconhecido, salvo se a Syntexsys dispensar. Analisamos plataforma, alojamento, acesso de administrador, CMS, estado de plugins e temas, questões de licenciamento, estado das cópias de segurança, propriedade do domínio e do DNS, versões de PHP ou software sem suporte, indícios visíveis de malware, falhas de atualização, dívida técnica e compatibilidade com os planos, e depois enviamos um relatório escrito priorizado com a nossa recomendação de integração. Parte da taxa pode ser creditada nos três primeiros meses de serviço quando a Syntexsys o aprovar.

  • Uma análise prática da plataforma, do alojamento, do acesso de administrador, do CMS, do estado de plugins e temas, do estado das atualizações e das questões de licenciamento
  • Um relatório escrito priorizado de riscos e dívida técnica
  • Uma recomendação firme de plano, ou primeiro um orçamento de reparação se o seu site precisar de limpeza antes da adesão

$199Pagamento único. Parte da taxa pode ser creditada nos seus três primeiros meses de serviço quando a Syntexsys o aprovar.

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Ainda tem dúvidas? Comece com uma verificação de compatibilidade gratuita.

A verificação de compatibilidade gratuita é uma breve análise pública que serve para determinar se o seu site pode qualificar-se para um plano Cuidado Web da Syntexsys. Não é uma auditoria técnica nem uma avaliação de segurança. Olhamos apenas para informação disponível publicamente e depois dizemos-lhe se o Cuidado Web se adequa e que plano sugeriríamos. Sem custo, sem relatório escrito e sem compromisso.

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Limites claros

O que um plano de cuidado cobre e o que não cobre.

Dentro do âmbito

  • Atualizações, correções, cópias de segurança e monitorização de disponibilidade
  • Monitoramento de segurança, backups antes das atualizações e verificação das atualizações
  • Monitorização de segurança e orientação sobre a prontidão de recuperação, consoante o plano selecionado.
  • Orientação sobre alojamento, correio eletrónico e domínios

Fora do âmbito

  • Novos sites ou remodelações completas
  • Desenvolvimento à medida e criação de grandes funcionalidades
  • Campanhas de marketing, gestão de publicidade e criação de conteúdo

Termos do serviço, em linguagem simples

Esses limites mantêm cada plano honesto e previsível, para você e para nós.

  • Cada plano cobre um site
  • Os minutos incluídos não são acumulados de um mês para o outro
  • O suporte é prioritariamente por e-mail; as chamadas são agendadas com antecedência
  • As solicitações podem ser enviadas a qualquer momento, e os pedidos por e-mail são analisados no prazo de um dia útil
  • O tempo de resposta é uma primeira resposta, não um tempo de resolução garantido, e começa a contar quando recebemos um pedido completo
  • Trabalhos de emergência e no mesmo dia não estão incluídos e são orçados separadamente
  • Hospedagem, domínios, temas e plugins premium e licenças de software são cobrados separadamente
  • Redesenhos, novas funcionalidades, redação de conteúdos, campanhas de SEO e gestão de anúncios são projetos separados
  • Sites comprometidos precisam de uma limpeza orçada separadamente antes do início do cuidado
  • Sites em más condições podem precisar de correção paga antes da adesão
  • Sites de comércio eletrônico e transacionais exigem uma avaliação separada

Os pedidos podem ser enviados a qualquer momento. Os pedidos por e-mail são analisados no prazo de um dia útil. As chamadas técnicas e as janelas de manutenção são agendadas com antecedência. O serviço de emergência ou de resposta imediata não está incluído.

O encaixe certo

Para quem é, e para quem não é, o Cuidado Web.

Para quem é

  • Empreiteiros, empresas de reformas e negócios de ofícios
  • Escritórios de advocacia, empresas de contabilidade e consultores independentes
  • Clínicas odontológicas, médicas e de bem-estar
  • Administradores de imóveis e pequenos negócios de hospedagem
  • Organizações sem fins lucrativos e associações locais
  • Empresas de serviços locais estabelecidas sem funcionário de TI interno

Para quem não é

  • Grandes lojas de comércio eletrônico e plataformas SaaS personalizadas
  • Sites de publicação de alto tráfego que exigem operação 24 horas por dia
  • Suporte apenas para emergências ou resposta garantida 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Trabalho ilimitado de design ou desenvolvimento a cada mês
  • Sites construídos com plugins piratas ou abandonados que não podem ser licenciados
  • Empresas que exigem recuperação imediata garantida
Porque é que as equipas confiam em nós

Apoio com que pode contar.

  • Uma única equipa responsável que conhece o seu site
  • Relatórios mensais claros sobre o que foi feito
  • Um âmbito honesto, com qualquer extra orçamentado primeiro
  • Conselhos honestos, mesmo quando a resposta é fazer menos

Uma verdadeira empresa local

A Syntexsys, LLC fica em Lynnwood, Washington, e atende Lynnwood, Edmonds, Shoreline, Mountlake Terrace, Bothell, Everett, Mukilteo e o norte de Seattle, com serviço remoto disponível em todos os EUA.

O controlo é seu

O seu site e as suas contas são seus.

O seu domínio, alojamento e contas do site permanecem em seu nome. Trabalhamos com o acesso que concede e podemos devolver tudo de forma limpa sempre que decidir parar.

Prontos quando estiver

Pronto para delegar a manutenção do seu site?

Comece com uma verificação de compatibilidade gratuita. Se o Cuidado Web se adequa, a avaliação de integração única define exatamente o que o seu site precisa.