Cuidado y mantenimiento web

Mantenimiento de sitios web para pequeñas empresas

Mantén el sitio web de tu empresa actualizado, respaldado, monitoreado y seguro, sin contratar a un empleado de TI interno.

Planes desde $79 al mes

  • Sin necesidad de rediseño
  • Tú conservas la propiedad de tu sitio web y tus cuentas
  • Precios mensuales claros
  • Con sede en Lynnwood, WA: servicio remoto disponible
Planes de cuidado

Tres niveles de cuidado web continuo.

Cada plan tiene un precio mensual fijo y sin permanencia a largo plazo. Empieza donde estás hoy y sube de nivel cuando tu sitio web crezca.

Monitor Web

$79al mes

Supervisión de alerta temprana para un sitio web estable: detectamos e informamos de los problemas, y cada arreglo se presupuesta antes de empezar.

  • Supervisión de disponibilidad y tiempo de actividad con alertas de problemas
  • Supervisión de la caducidad del certificado SSL
  • Supervisión de la caducidad del dominio
  • Análisis externo de seguridad mensual y revisión del estado del sitio
  • Verificación del estado de las copias de seguridad cuando hay acceso disponible
  • Resumen mensual de hallazgos por correo electrónico

Solo supervisión. El trabajo correctivo se revisa y se presupuesta por separado antes de comenzar, y la supervisión no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni la detección de todos los incidentes.

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Cuidado Web Plus

$249al mes

Cuidado mensual más profundo para un sitio web que es clave para conseguir clientes.

  • Todo lo incluido en Cuidado Web
  • Hasta 60 minutos de trabajo técnico menor al mes
  • Pruebas de actualización en un sitio de preproducción cuando hay un entorno de preproducción compatible disponible
  • Resumen mensual de analíticas y recomendaciones de mejora trimestrales
  • Revisión básica de enlaces rotos y verificación básica de la entrega de formularios
  • Respuesta prioritaria por correo electrónico

Cubre un sitio web. Los 60 minutos son un máximo mensual que no se acumula, las pruebas en preproducción dependen de que haya un entorno compatible disponible, y las tiendas en línea y los sitios transaccionales requieren primero una evaluación aparte.

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Empieza aquí

La inscripción comienza con una evaluación de incorporación única.

Normalmente exigimos una evaluación de incorporación de pago antes de aceptar un sitio web desconocido, salvo que Syntexsys la exima. Revisamos plataforma, alojamiento, acceso de administrador, CMS, estado de plugins y temas, cuestiones de licencias, estado de las copias de seguridad, propiedad del dominio y del DNS, versiones de PHP o software sin soporte, indicios visibles de malware, fallos de actualización, deuda técnica y compatibilidad con los planes, y después enviamos un informe escrito priorizado con nuestra recomendación de incorporación. Parte de la tarifa puede abonarse a los tres primeros meses de servicio cuando lo apruebe Syntexsys.

  • Una revisión práctica de la plataforma, el alojamiento, el acceso de administrador, el CMS, el estado de plugins y temas, el estado de las actualizaciones y las cuestiones de licencias
  • Un informe escrito priorizado de riesgos y deuda técnica
  • Una recomendación firme de plan, o primero un presupuesto de saneamiento si tu sitio necesita limpieza antes de la incorporación

$199Pago único. Parte de la tarifa puede abonarse a tus tres primeros meses de servicio cuando lo apruebe Syntexsys.

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¿Aún no lo tienes claro? Empieza con una revisión de compatibilidad gratuita.

La revisión de compatibilidad gratuita es una breve revisión pública que sirve para determinar si tu sitio web puede optar a un plan de Cuidado Web de Syntexsys. No es una auditoría técnica ni una evaluación de seguridad. Solo miramos información disponible públicamente y después te decimos si Cuidado Web encaja y qué plan te sugeriríamos. Sin coste, sin informe escrito y sin compromiso.

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Límites claros

Lo que cubre un plan de cuidado y lo que no.

Dentro del alcance

  • Actualizaciones, parches, copias de seguridad y supervisión del tiempo de actividad
  • Monitoreo de seguridad, copias de seguridad previas a las actualizaciones y verificación de las actualizaciones
  • Supervisión de seguridad y orientación sobre la preparación para la recuperación, según el plan seleccionado.
  • Orientación sobre alojamiento, correo y dominios

Fuera del alcance

  • Nuevos sitios web o rediseños completos
  • Desarrollo a medida y creación de grandes funcionalidades
  • Campañas de marketing, gestión publicitaria y creación de contenido

Términos del servicio, en lenguaje claro

Estos límites mantienen cada plan honesto y predecible, para usted y para nosotros.

  • Cada plan cubre un sitio web
  • Los minutos incluidos no se acumulan de un mes a otro
  • El soporte es principalmente por correo electrónico; las llamadas se programan con antelación
  • Las solicitudes pueden enviarse en cualquier momento, y las recibidas por correo electrónico se revisan en el plazo de un día laborable
  • El tiempo de respuesta es una primera contestación, no un tiempo de resolución garantizado, y empieza a contar cuando recibimos una solicitud completa
  • El trabajo de emergencia y en el mismo día no está incluido y se cotiza por separado
  • El alojamiento, los dominios, los temas y complementos premium y las licencias de software se facturan por separado
  • Los rediseños, las nuevas funciones, la redacción de contenidos, las campañas de SEO y la gestión de anuncios son proyectos aparte
  • Los sitios web comprometidos requieren una limpieza cotizada por separado antes de comenzar el mantenimiento
  • Los sitios web en mal estado pueden requerir una reparación de pago antes de la inscripción
  • Los sitios web de comercio electrónico y transaccionales requieren una evaluación aparte

Las solicitudes se pueden enviar en cualquier momento. Las solicitudes por correo electrónico se revisan en un día hábil. Las llamadas técnicas y las ventanas de mantenimiento se programan con antelación. No se incluye el servicio de emergencia ni de respuesta inmediata.

El encaje adecuado

Para quién es Cuidado Web, y para quién no.

Para quién es

  • Contratistas, empresas de remodelación y oficios especializados
  • Bufetes de abogados, firmas de contabilidad y consultores independientes
  • Clínicas dentales, médicas y de bienestar
  • Administradores de propiedades y pequeños negocios de alojamiento
  • Organizaciones sin fines de lucro y asociaciones locales
  • Empresas de servicios locales consolidadas sin personal de TI interno

Para quién no es

  • Grandes tiendas de comercio electrónico y plataformas SaaS personalizadas
  • Sitios editoriales de alto tráfico que requieren operación las 24 horas
  • Soporte solo para emergencias o respuesta garantizada 24/7
  • Trabajo ilimitado de diseño o desarrollo cada mes
  • Sitios creados con complementos pirateados o abandonados que no se pueden licenciar
  • Empresas que requieren una recuperación inmediata garantizada
Por qué los equipos confían en nosotros

Soporte con el que puedes contar.

  • Un único equipo responsable que conoce tu sitio
  • Informes mensuales claros sobre lo realizado
  • Un alcance honesto, presupuestando primero cualquier extra
  • Consejos honestos, incluso cuando la respuesta es hacer menos

Un negocio local de verdad

Syntexsys, LLC tiene su sede en Lynnwood, Washington y presta servicio en Lynnwood, Edmonds, Shoreline, Mountlake Terrace, Bothell, Everett, Mukilteo y el norte de Seattle, con servicio remoto disponible en todo EE. UU.

Mantienes el control

Tu sitio web y tus cuentas son tuyos.

Tu dominio, alojamiento y cuentas del sitio permanecen a tu nombre. Trabajamos con el acceso que nos concedes y podemos devolverte todo sin problemas cuando decidas terminar.

Cuando quieras, empezamos

¿Listo para delegar el mantenimiento de tu sitio web?

Empieza con una revisión de compatibilidad gratuita. Si Cuidado Web encaja, la evaluación de incorporación única define exactamente lo que tu sitio necesita.