Gardez stables et sécurisés les réseaux et serveurs dont dépend votre entreprise.
Nous gardons les systèmes à jour, surveillés et sauvegardés, avec un interlocuteur désigné et des délais de réponse clairs, pour que les opérations quotidiennes restent stables sans équipe d'exploitation interne complète.
Nos servicesÀ qui s'adresse ce service
Ce service convient aux équipes qui dépendent de leur infrastructure au quotidien. Voici les situations qu'il traite.
- Des serveurs et équipements réseau qui ne reçoivent de l'attention qu'une fois la panne survenue.
- Aucun responsable clairement identifié pour les correctifs, la surveillance ou les sauvegardes.
- Des interruptions et une réponse lente qui perturbent l'équipe et les clients.
Recommandations et conseils pratiques
Une bonne maintenance repose sur la connaissance de ce que vous exploitez. Un bref inventaire accélère l'intégration et en réduit le coût.
- Listez vos serveurs et équipements réseau, en précisant le rôle de chacun.
- Confirmez la surveillance et les sauvegardes existantes aujourd'hui, et identifiez les lacunes.
- Convenez des horaires d'exploitation critiques et de la façon d'escalader les problèmes urgents.
- Gardez les accès sous contrôle - les identifiants partagés et les comptes oubliés sont un risque fréquent.
Comment nous travaillons avec vous
- Découverte
Nous dressons l'inventaire de vos serveurs et équipements réseau, de votre surveillance et de vos sauvegardes actuelles, ainsi que de vos horaires d'exploitation critiques.
- Planification
Nous convenons d'un calendrier de maintenance, des délais de réponse attendus, des modalités d'accès et d'une méthode de reprise documentée.
- Mise en œuvre
Nous mettons en place la surveillance, les correctifs planifiés et la vérification des sauvegardes, et renforçons les accès si nécessaire.
- Revue et support
Nous fournissons un interlocuteur désigné, répondons aux incidents et maintenons la documentation à jour.
Ce que vous obtenez
- Correctifs planifiés, surveillance et contrôles de santé pour vos serveurs et votre réseau.
- Vérification des sauvegardes et une méthode de reprise documentée.
- Revue du contrôle des accès et accès administratifs plus stricts et responsabilisés.
- Un interlocuteur désigné et des délais de réponse clairs et convenus.
Pourquoi travailler avec Syntexsys
- Une maintenance proactive qui prévient les problèmes plutôt que de simplement y réagir.
- Un interlocuteur désigné et des délais de réponse clairs, pas une file de tickets anonyme.
- Une solution dimensionnée pour les entreprises qui ont besoin de fiabilité sans recrutement d'exploitation à temps plein.
Prêt à stabiliser votre infrastructure ?
Consultez les tarifs de maintenance réseau, ou demandez un devis et nous cadrerons un plan autour de vos systèmes et de vos horaires d'exploitation.