Entretien et maintenance de site

Maintenance de site web pour petites entreprises

Gardez le site web de votre entreprise à jour, sauvegardé, surveillé et sécurisé, sans embaucher d'employé informatique interne.

Forfaits à partir de $79 par mois

  • Aucune refonte nécessaire
  • Vous conservez la propriété de votre site web et de vos comptes
  • Tarification mensuelle claire
  • Basé à Lynnwood, WA : service à distance disponible
Forfaits d'entretien

Trois niveaux d'entretien continu de votre site.

Chaque forfait est à prix mensuel fixe, sans engagement de longue durée. Commencez là où vous en êtes aujourd'hui et montez d'un niveau lorsque votre site grandit.

Surveillance Web

$79par mois

Surveillance en alerte précoce pour un site web stable : nous détectons et signalons les problèmes, et chaque correction est chiffrée avant tout démarrage.

  • Surveillance de la disponibilité et du temps de fonctionnement avec alertes en cas de problème
  • Surveillance de l'expiration du certificat SSL
  • Surveillance de l'expiration du nom de domaine
  • Analyse de sécurité externe mensuelle et bilan de santé du site
  • Vérification de l'état des sauvegardes lorsque l'accès est disponible
  • Récapitulatif mensuel des constats par e-mail

Surveillance uniquement. Les travaux correctifs sont examinés et chiffrés séparément avant de commencer, et la surveillance ne garantit ni un fonctionnement ininterrompu ni la détection de tous les incidents.

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Entretien Web Plus

$249par mois

Un suivi mensuel plus approfondi pour un site web essentiel à la conquête de vos clients.

  • Tout ce qui est inclus dans Entretien Web
  • Jusqu'à 60 minutes de petits travaux techniques par mois
  • Tests de mise à jour sur un site de préproduction lorsqu'un environnement de préproduction compatible est disponible
  • Récapitulatif analytique mensuel et recommandations d'amélioration trimestrielles
  • Examen de base des liens brisés et vérification de base de la remise des formulaires
  • Réponse prioritaire par e-mail

Couvre un site web. Les 60 minutes constituent un maximum mensuel non reportable, les tests en préproduction dépendent de la disponibilité d'un environnement compatible, et les sites d'e-commerce et transactionnels nécessitent d'abord une évaluation distincte.

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Commencez ici

L'inscription commence par une évaluation d'intégration unique.

Une évaluation d'intégration payante est normalement exigée avant que nous acceptions un site web inconnu, sauf si Syntexsys y renonce. Nous examinons la plateforme, l'hébergement, l'accès administrateur, le CMS, l'état des extensions et des thèmes, les questions de licences, l'état des sauvegardes, la propriété du domaine et du DNS, les versions de PHP ou de logiciels non prises en charge, les indices visibles de logiciels malveillants, les échecs de mise à jour, la dette technique et la compatibilité avec les forfaits, puis nous envoyons un rapport écrit priorisé accompagné de notre recommandation d'intégration. Une partie des frais peut être créditée sur les trois premiers mois de service lorsque Syntexsys l'approuve.

  • Un examen pratique de la plateforme, de l'hébergement, de l'accès administrateur, du CMS, de l'état des extensions et des thèmes, de l'état des mises à jour et des questions de licences
  • Un rapport écrit priorisé des risques et de la dette technique
  • Une recommandation ferme de forfait, ou d'abord un devis de remise en état si votre site doit être nettoyé avant l'inscription

$199Paiement unique. Une partie des frais peut être créditée sur vos trois premiers mois de service lorsque Syntexsys l'approuve.

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Vous hésitez encore ? Commencez par une vérification de compatibilité gratuite.

La vérification de compatibilité gratuite est un bref examen public qui sert à déterminer si votre site web peut prétendre à un forfait Entretien Web de Syntexsys. Ce n'est pas un audit technique ni une évaluation de sécurité. Nous regardons uniquement des informations accessibles au public, puis nous vous disons si Entretien Web convient et quel forfait nous suggérerions. Sans frais, sans rapport écrit et sans engagement.

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Des limites claires

Ce qu'un forfait d'entretien couvre, et ce qu'il ne couvre pas.

Inclus

  • Mises à jour, correctifs, sauvegardes et surveillance de la disponibilité
  • Surveillance de la sécurité, sauvegardes avant mise à jour et vérification des mises à jour
  • Surveillance de sécurité et conseils de préparation à la récupération, selon la formule choisie.
  • Conseils sur l'hébergement, la messagerie et les domaines

Non inclus

  • Nouveaux sites ou refontes complètes
  • Développement sur mesure et grandes fonctionnalités
  • Campagnes marketing, gestion publicitaire et création de contenu

Conditions de service, en langage clair

Ces limites garantissent que chaque forfait reste honnête et prévisible, pour vous comme pour nous.

  • Chaque forfait couvre un seul site web
  • Les minutes incluses ne sont pas reportées d'un mois à l'autre
  • L'assistance se fait d'abord par e-mail ; les appels sont planifiés à l'avance
  • Les demandes peuvent être envoyées à tout moment, et les demandes par e-mail sont examinées sous un jour ouvré
  • Le délai de réponse correspond à une première réponse, non à un délai de résolution garanti, et il démarre lorsque nous disposons d'une demande complète
  • Les interventions d'urgence et le jour même ne sont pas incluses et sont facturées séparément
  • L'hébergement, les domaines, les thèmes et extensions premium et les licences logicielles sont facturés séparément
  • Les refontes, les nouvelles fonctionnalités, la rédaction de contenu, les campagnes de référencement et la gestion publicitaire constituent des projets distincts
  • Les sites compromis nécessitent un nettoyage facturé séparément avant le début de l'entretien
  • Les sites en mauvais état peuvent nécessiter une remise en état payante avant l'inscription
  • Les sites e-commerce et transactionnels nécessitent une évaluation distincte

Les demandes peuvent être envoyées à tout moment. Les demandes par e-mail sont examinées sous un jour ouvré. Les appels techniques et les créneaux de maintenance sont planifiés à l'avance. Le service d'urgence ou de réponse immédiate n'est pas inclus.

Le bon niveau

À qui s'adresse Entretien Web, et à qui il ne s'adresse pas.

À qui cela s'adresse

  • Entrepreneurs, rénovateurs et entreprises de métiers
  • Cabinets d'avocats, cabinets comptables et consultants indépendants
  • Cabinets dentaires, médicaux et de bien-être
  • Gestionnaires immobiliers et petites entreprises d'hébergement
  • Organismes à but non lucratif et associations locales
  • Entreprises de services locales établies sans employé informatique interne

À qui cela ne s'adresse pas

  • Grandes boutiques e-commerce et plateformes SaaS sur mesure
  • Sites de publication à fort trafic nécessitant une exploitation 24 h/24
  • Assistance uniquement en cas d'urgence ou réponse garantie 24/7
  • Travail illimité de conception ou de développement chaque mois
  • Sites construits sur des extensions piratées ou abandonnées qui ne peuvent pas être sous licence
  • Entreprises qui exigent une récupération immédiate garantie
Pourquoi les équipes nous font confiance

Un support sur lequel vous pouvez compter.

  • Une seule équipe responsable qui connaît votre site
  • Un rapport mensuel clair sur ce qui a été fait
  • Un périmètre honnête, tout supplément étant chiffré au préalable
  • Des conseils honnêtes, même quand la réponse est d'en faire moins

Une véritable entreprise locale

Syntexsys, LLC est basée à Lynnwood, dans l'État de Washington, et dessert Lynnwood, Edmonds, Shoreline, Mountlake Terrace, Bothell, Everett, Mukilteo et le nord de Seattle, avec un service à distance disponible partout aux États-Unis.

Vous gardez la main

Vous êtes propriétaire de votre site et de vos comptes.

Votre nom de domaine, votre hébergement et vos comptes de site restent à votre nom. Nous travaillons avec l'accès que vous accordez et pouvons tout vous restituer proprement dès que vous décidez d'arrêter.

Prêts quand vous l'êtes

Prêt à confier l'entretien de votre site ?

Commencez par une vérification de compatibilité gratuite. Si Entretien Web convient, l'évaluation d'intégration unique fixe exactement ce dont votre site a besoin.